Si votre FarmCam Mobility S ne se connecte pas, il est possible de résoudre le problème en vérifiant chaque point de la liste ci-dessous :


1. Assurez-vous que la caméra est alimentée. La batterie peut se décharger rapidement lorsque la caméra est beaucoup utilisée ou lorsqu'elle est souvent déclenchée par le PIR (détection de mouvements). La batterie ne peut pas se recharger en dessous de 0 degrés.


2. Vérifiez que la carte SIM a un abonnement actif. Si vous utilisez la carte SIM (Telia) fournie avec la caméra, vérifiez le statut de l'abonnement sur l'application "My.Luda.Farm". Si vous utilisez une autre carte SIM, vérifiez l'état de l'abonnement auprès de votre opérateur.


3. Vérifiez le niveau de réception 4G à l'endroit où se trouve la caméra. Parfois, l'opérateur peut avoir des perturbations locales temporaires.


4. Parfois, il est nécessaire de relancer plusieurs fois la vidéo de FarmCam Mobility S dans l'application FarmCam 2.0. 


5. Si aucun des éléments ci-dessus ne fonctionne. Amenez la caméra à l'intérieur et chargez-la à température ambiante. Après quelques heures, en maintenant l'adaptateur secteur branché, réinitialisez la caméra en suivant ce guide :

  1. Supprimez la caméra de l'application FarmCam 2.0.
  2. Réinitialisez ensuite la caméra à l'aide de la broche de réinitialisation fournie et assurez-vous qu'elle se synchronise au démarrage (elle devrait indiquer "network connection succeeded").
  3. Téléchargez ensuite la dernière version de FarmCam 2.0 (ver.4.34.2.0). Une fois installée, appairez à nouveau FarmCam Mobility S avec l'application FarmCam 2.0.


6. Veuillez noter que la caméra peut fonctionner à des températures comprises entre -10 et + 55 degrés.