Dans ce chapitre de résolution des problèmes, nous admettons que vous avez monté et installé tous

les éléments de votre système farmCam.


Voir chapitre 20 pour les informations de contact de notre service client.

1. Pour régler un problème nous commencerons par utiliser l’écran du moniteur.

– Si le moniteur ne s’allume pas du premier coup, appuyez sur le bouton d’alimentation

pendant 5 secondes. Si cela ne fonctionne pas, passez à la section 2.

– Si l’image de la caméra n’est pas visible à l’affichage, passez à la section 3.

– Si l’image est en noir et blanc/manque de couleur, l’appareil est probablement en mode

vision de nuit. Lorsque la vision de nuit est activée, l’image sera en noir et blanc.

Ceci est normal.

– Si vous avez des difficultés à connecter le moniteur à internet, passez à la section 4.

2. Assurez-vous que le moniteur est connecté à une source d’alimentation. Vérifiez

aussi les points suivants:

– Essayez les deux, connecter le chargeur électrique directement au moniteur et brancher

l’alimentation à la station. (Placez le moniteur dans la station d’accueil)

– Si vous rencontrez des problèmes en chargeant le moniteur ou si l’écran est noir bien que

le moniteur soit sous tension, contactez le service client.

Ne jamais charger le moniteur avec un adaptateur autre que l’adaptateur 5 V inclus! Charger

avec le mauvais adaptateur peut entraîner des dommages sur l’appareil non couverts par la garantie.

3. Si vous ne pouvez pas voir l’image de votre caméra, essayez ce qui suit:

– Assurez-vous que l’appareil est couplé au moniteur. Voir chapitre 11.

– Vérifiez l’alimentation et la connexion de l’antenne de la caméra. Le voyant d’alimentation

de l’appareil doit être allumé.

– Vérifiez si l’image de la caméra est visible sur le moniteur si vous placez le moniteur à

quelques mètres de l’antenne de la caméra.

– Pour obtenir de l’aide contactez le service client.

4. Si vous rencontrez des problèmes de connexion du moniteur à internet, vérifiez les

points suivants:

– Assurez-vous que le câble Ethernet est connecté à la station d’accueil et au bon

emplacement de votre routeur/modem haut débit. (Référez-vous au manuel d’utilisation

de votre routeur/modem).

– Vérifiez votre connexion internet. (Est-ce que la connexion internet fonctionne sur votre ordinateur?)

– Essayez de vous reconnecter en suivant les étapes décrites dans le chapitre 12.

– Pour obtenir de l’aide contactez le service client.